За нас

КСХ визията и ценностите, които ни свързват с клиенти, партньори и служители

КСХ Клиенти

Общата оценка от отзивите и ревютата на нашите клиенти в Google е 4,9 от максималните 5 звезди. Клиентите ни споделят, че при нас откриват продукти, които не са успяли да намерят при други търговци, като един от основните акценти в отзивите им е свързан с полученото компетентно, уважително и ефективно обслужване. Каква е добавената стойност, която клиентът получава при нас?

Фокус върху клиента - създаваме възможно най-добрите клиентски изживявания, отделяме толкова време на клиентите си, колкото е необходимо за намиране на най-доброто решение. Реагираме бързо и ефективно на обратната връзка от вас, споделяме опита си с професионалната общност, лоялни сме и предвиждаме бъдещите ви нужди. 

Надеждност – поемаме ангажимент за осигуряване на постоянно качество, уважаваме времето на нашите клиенти, спазваме обещанията си, информираме активно и изграждаме доверие.

Отговорност - поемаме пълна отговорност за действията си и сме ангажирани с устойчивостта към околната среда, хората и бизнеса. Етичното поведение е норма и ние сме ангажирани с общото благо, отстояваме решенията си и сме готови да се учим от тях.

Вдъхновение - работим креативно и иновативно, мотивираме се взаимно, насърчаваме личното обучение и индивидуалното развитие. Всеки важен етап започва с идея. Добрите и иновативни идеи обаче не се появяват просто така. Само чрез много години практически знания и интензивна работа съвместно с нашите клиенти, ние успяваме постоянно да измисляме нови решения и по този начин решително да оформяме пазара за мебелен обков и до днес.

Прозрачност - работим съгласно ясни насоки и очаквания, имаме разбираеми процеси за вземане на решения, комуникираме открито и честно, и разглеждаме обратната връзка от клиентите ни като ценен актив. 

КСХ Партньори

Европейските партньори, с които работим през последните 20 години, имат внедрени сертифицирани системи за управление ISO, отговарящи на изискванията на международните стандарти за качество, околна среда, безопасни условия на труд, сигурност на информацията и добри производствени практики. Благодарение на съвместното ни сътрудничество, нашите български клиенти получават гарантирано високо европейско качество на закупените продукти. Партньорите ни са лидери в иновациите, работят в тясно сътрудничество и обмен с университети по приложни науки и притежават стотици патенти и права върху индустриална собственост. Доверените и ексклузивни партньорствата, които имаме с едни от най-добрите производители в Швейцария, Австрия, Италия, Дания и др., ни поставят в по-добрата позиция в сравнение с останалите български фирми от бранша. 

КСХ Екип

Постоянната подкрепа и отворената комуникация между нас в екипа, многообразието на споделената ни експертиза и креативност, е добавената стойност, която получават нашите клиентите. В много български фирми, голямото текучество на кадри се отразява силно върху експертността и знанията, които могат да предложат на клиентите си. Нашите експерти и консултанти работят в КСХ от над 15 години, което осигурява компетентност и задълбочена експертиза за продуктите и тяхното максимално ефективно приложение. 

Предоставяме на клиентите си не само професионални консултации, но и индивидуални решения, съобразени с техните нужди. 

Крайният резултат - откриване на най-добрите решения за клиента – лесни за монтаж продукти, удобство и функционалност при употреба, с доказано европейско качество. Така нашите клиенти могат да работят по-креативно, гъвкаво, продуктивно и ефективно. Работим с клиентите си като екип, за да превърнем идеите и концепциите ви в реалност и да отговорим максимално на нуждите ви. Заедно с вас търсим и създаваме идеи за по-добър живот, а взаимопомощта и добрия тон в комуникацията са важна част от културата ни на работа.